返品と交換

送料無料国内配送(米国)

100ドル以上のご注文で、無料の標準国内配送(USPSファーストクラス)をお楽しみください。

一般的な配送情報

  • 注文の処理と確認には3〜5営業日かかります。 国内配送にはさらに7〜10営業日かかります。 
  • 紛失、盗難、破損した貨物については責任を負いません。 すべての積荷は保険をかけられます、そして、買い手は輸送キャリヤーでなされる主張のすべての責任を引き受けます。 
  • セキュリティ上の理由から、チェックアウト時に指定された住所にのみ発送できます。
  • セキュリティ上の理由から、運送業者に引き渡された後は、荷物を傍受したり、配達を変更したりすることはできません。 注文に関する情報(配送先/請求先住所、支払い情報など)を変更する必要がある場合は、当社に連絡して注文のキャンセルをリクエストできます。 直ちに info@popular.jewelry。 注文が正常にキャンセルされた場合は、新しい改訂注文を送信できます。

返品(オンラインのみ)

当社のポリシーは、出荷日から15日間有効です。 発送から15日が経過した場合、返金・交換はできません。
ネームプレート、ネームリング、歯などのカスタムピースは返金不可であり、ストアクレジットとして使用できません。 作品のパーソナライズおよび変更(つまり、ブレスレットの刻印、リングチェーンのサイズ変更)も返品ポリシーを無効にします。 商品がそのように分類されている場合は、購入前にお知らせします。

返品された商品には15%の返品手数料がかかり、返金から差し引かれます。 送料は返金不可です。 

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。元のパッケージと無料の商品(該当する場合)も含まれている必要があります。


払い戻し (該当する場合)

返品の受領と検査が完了すると、商品を受領したことを通知するメールが送信されます。 また、返金の承認または拒否についても通知します。
Once 返品が承認されると、払い戻しが処理され、元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。 上記の払い戻しが処理されるまで、数日お待ちください。

払い戻しの遅れまたは欠落 (該当する場合)
払い戻しの確認通知からXNUMX週間経っても払い戻しが行われない場合は、銀行とクレジットカード会社/ PayPalにお問い合わせください。 払い戻しの処理に時間がかかる場合があります。 払い戻しが掲載されるまでに時間がかかる場合があります。
この手順を実行しても通知が届かない、または払い戻しが届かない場合は、popularjewelrycorp @ gmail.comまでご連絡ください。

販売アイテム (該当する場合)
通常のストア価格で購入されたアイテムのみが返金されます。 セール品は返金できません。

交流 (該当する場合)
不良品や破損品の場合のみ交換いたします。 正確な交換が必要な場合は、info @ popular.jewelryにメールを送信し、アイテムをに送信してください。 255Bカナルストリート ニューヨーク、ニューヨークUS10013。交換には、15%の返品手数料はかかりません。


ギフト
アイテムが購入されて直接あなたに出荷されたときにギフトとしてマークされていた場合、返品の価値に対する全額のクレジットを受け取ります。 返品された商品が届くと、ギフト券がメールで送信されます。

アイテムが購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、または贈与者が注文を自分に配送してあなたに配布した場合、私たちは贈与者に払い戻しを送り、彼/彼女は処理に責任を負いますクレジット/ギフト証明書の


返送
製品を返品するには、注文番号と件名の「RETURN」を添えてinfo@popular.jewelryまでご連絡ください。 必要ではありませんが、返品理由を含めることもできます(サービスの向上に努めており、フィードバックを歓迎します!)

返品が承認されたら、発送します 次のアドレスに戻ります。

Popular Jewelry

対象:返品

255カナルストリートユニットB

ニューヨークニューヨークUS 10013。

返品の際に発生する送料はお客様の負担となります。 購入時の送料は返金されません(送料が無料の標準配送オプションを介して助成された場合、この費用は通常あなたには見えません。クライアントは返金前に減額について通知されます)。

配送ラベルを提供した場合、返品の送料は返金から差し引かれます。

払い戻し/交換されたアイテムにかかる時間は、場所によって異なります。 可能であれば、出荷時に追跡情報を(通常は電子メールで)提供します。


50ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用し、パッケージに保険を購入することを検討してください。 返品を保証することはできません。 上記の保険のラベルを提供するように要求することができます(返金からの送料控除については上記を参照してください)。